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在美國傳統行銷還是數位行銷的工作比較容易找?[美國行銷職場專題之二]– 紐約走路工 Jerry

前言
這是美國行銷職場系列的第二集,由我們駐站作者且目前在美國紐約工作也正在經營紐約走路工 - 網路行銷事務所的日常 的Jerry 分享在美國找行銷相關的工作,需要具備的技能與特質? 另外,傳統行銷( Traditional Marketing) 和數位行銷(Digital Marketing)的工作,哪一種對華人來說相對有優勢呢?那就繼續看下去。
若還不認識 Jerry, 可以先聽之前的語音專訪:
美國求職專訪Part 1: 美國MBA畢業生的求職之路 – 專訪關鍵字廣告投放專家 Jerry Liu
美國求職Part 2 : 如何在美國拿到行銷關鍵字工作 – 專訪Jerry Liu

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上一篇文章(延伸閱讀:如何在美國找工作?解析美國求職平台工具及方法 [美國行銷職場專題之一] )介紹了美國常用的求職工具以及方法,那麼在知道這些管道之後,我們可以開始討論要怎麼樣才能讓自己更容易在美國的求職市場中脫穎而出了,這篇文章將會整理我認為在美國要追求行銷領域的工作,一定要具備的技能以及人格特質。

在知道必備的技能與特質之前,很多人可能都會面臨這個問題:

” 我應該要找傳統行銷還是數位行銷的工作?” 。

傳統行銷的工作好處就是職缺可能會比較多,因為並不是每個公司的數位行銷的需求都會大到需要特別請專員來負責,但同時因為傳統行銷進入門檻較低,在應徵時面對的競爭一定會比數位行銷激烈許多。我覺得這個問題並沒有一個標準答案,最重要的是要衡量自己的經驗以及能力到底在哪方面會比較佔優勢,並在出國留學之前就決定好要往哪一個方向準備與發展。不過如果是實務經驗比較少,但又對行銷方面的工作有興趣的人,我還是會建議從事數位行銷的工作,被錄取的機率還是會高一點。

必備技能

無論是要找傳統行銷還是數位行銷的工作,我覺得以下幾個技能都是一定要有的:

1. 數據分析以及簡單的資料視覺化

這一項技能我覺得是最重要的,因為總體來說,我們亞裔留學生相較於美國本地人的優勢,就是數理與分析能力比較強。所以我們必須要好好的發揮這個優勢,尤其是最近就算是傳統行銷的工作也會需要用到基本的數據分析能力,在學的時候可以選修統計或是資料分析相關的課程,並訓練自己如何整理以及解讀手邊的資料。

簡易的資料視覺化也是行銷領域非常泛用的技能之一,在報告與提案的時候如果能夠將資料以精美的圖表來表達內容的話,不管是在主管或是客戶眼裡都能夠留下深刻的印象。這項技能不管是學校的經歷或是實務經驗,只要能夠放在履歷上面都一定能讓我們的能力看起來更加可靠紮實。

2. 優越的英文寫作能力

行銷工作與一般理組工作最大的不同,就是使用英文寫作的時機多非常多。無論是與客戶的email往來、提案與報告以及撰寫廣告文案,寫作的內容以及文法都必須要有一定的水準。畢竟廣告與行銷的內容直接代表了公司的形象,所以一般的公司在找行銷人才的時候,都不會希望對方的文法與寫作能力太差,有些公司甚至會要求在應徵時提供寫作範例來判斷這個人的能力。

所以我會建議留學生在申請上學校到正式赴美的這段空檔,多多練習英文寫作,非英語母語人士在基礎上已經輸給美國人了,只能靠練習來彌補這段差距,才能夠在應徵時脫穎而出。

3. 美國文化的基本認知 (用字遣詞、次文化、購物習慣…)

不管在哪一個國家,要從事行銷方面的工作就一定要對消費者習慣有足夠的認知,美國也不例外。我們在學校學的英文與廣告受眾喜歡在文案中看到的英文有非常大的落差,對於產品的喜好以及購物習慣也會不太一樣。

觀察美國人的購物習慣以及喜歡接觸的廣告內容的方法有很多,最簡單的就是多接觸美國的電視廣告,美國公司對於大眾喜好的解讀會直接反映在他們製作出來的電視廣告上面,研究這些廣告對於瞭解美國的行銷生態是非常重要的。

除了購物習慣之外,我們還要讓自己習慣寫出適合使用在宣傳文案中的內容,而這並不是每天看看美劇就能夠知道的。只有多接觸各種可能不同的廣告媒介,觀察美國的公司行號都用怎樣的用字遣詞來推廣他們的產品與服務,才能夠改變自己對於英文使用的看法。

4. 相關工作經驗

只要是公司徵才,除非是基層的工作,一般還是會希望要找有相關經驗的應徵者。所以除了上述三項技能之外,如果能夠在自己有興趣的領域有相關經驗的話,在找工作上面是非常加分的。

雖然在美國職場還是美國的工作經驗會比較吃香,但我們並不是每個人都有辦法在留學的過程中找到美國的實習,這個時候就要退而求其次,在留學之前就先在台灣累積足夠的經驗,讓自己的履歷上面至少能夠有直接相關的工作經驗,收到面試的機會才會比較大。所以如果是想要在美國行銷領域發展,我認為盡量不要在完全沒有工作經驗的情況下就選擇出國留學,先工作個兩三年,讓自己有工作經驗,同時也透過工作來了解自己未來想要從事的領域,並以此為基礎來面對在美國求職。

在行銷領域能占優勢的人格特質

介紹完了必備的技能,接下來要介紹的是在美國行銷領域我認為比較占優勢的人格特質:

1. 能夠在小組討論適時地表達自己的意見

行銷方面的工作非常需要與從事其他業務的同事討論與溝通,所以能夠在小組討論時表達自己的意見是很重要的。尤其如果同事都是美國人,小組討論的步調會比我們一般習慣的英文對話還要快很多,就算本身是個很開朗外向的人,馬上要能夠順利的用英文發表意見還是會有點困難。這個時候還是要盡量練習讓自己能夠跟上討論的內容,並告訴同事們自己的想法,這樣才能表現出積極的工作態度爭取同事以及主管的信任。

2. 善於交際與溝通

與上一點類似,我們在工作上不管是跟同事還是跟客戶,需要交際以及溝通的機會都非常多。甚至是在找工作的時候,面試以及與徵才者的Networking,都非常需要依靠良好的交流與溝通能力,來給對方一個好的印象。

偏偏我們學的英文通常都比較生活化,跟業界溝通時的語言習慣還是會有所不同,所以雖然個性本身就善於交際的人會比較吃香,但使用英文與美國人溝通是需要練習的。來到美國之後還是要盡量多交美國朋友,給自己多一點練習的機會。

3. 有條理且能多工

現在的行銷工作通常都會需要身兼數職,只負責某項特定工作的純專員的職缺並不多。所以需要同時處理不同種類的業務、並且依照事情的輕重緩急來決定處理的優先順序是非常重要的。企業的組織文化也會影響處理事情的步調,一般而言東岸的公司會比較在意效率,事情能夠越快解決越好;而西岸的公司步調會比較慢。但無論公司文化是哪種步調,能夠有條不紊的用最有效率的方式來處理各項業務,絕對是一個區分能力好壞的重要指標。

結論

除非是一項非常臨時的決定,不然要在美國找工作之前我認為都應該要做好充分的準備,在軟硬實力方面都有一定的基礎,再投入美國的求職市場。

如同我前面講的,留學生不管是語言還是文化都很難跟美國人站在同樣的起跑點上面競爭。尤其是在行銷這個非常重視語言與文化的領域,一定要做好功課,讓應徵的公司知道雇用我們所帶來的好處是甚麼,我們才有機會贏過其他的應徵者,找到自己理想的工作。

關於 Jerry Liu

桃園人,2015年赴美就讀亞利桑那大學 MBA,2018年開始在紐約的網路行銷事務所擔任Paid Search Specialist,現居布魯克林。希望藉由分享自身經歷來幫助更多想要來美國求學與就業的人們。
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