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海外工作之香港職場文化觀察

已經到上海工作幾年了,但是過去也在香港待了近三年的我,常常會碰到有人問我, 究竟是喜歡香港還是上海的生活? 對我而言,老實說,我是更喜歡目前上海的生活,  主要是因為上海空間比香港寬廣很多,假日也有比較多的地方可以去走走逛逛,當然有時仍會想念香港的國際化及辦事效率, 所以今天這篇就來分享我對過去在香港工作的了解及感受吧!

台灣人到香港工作,以哪些產業為主?

台灣來香港工作主要還是以金融業、法律業為主。香港一直都是一個亞太的中心,所以很多各產業區域辦公室(regional office) 都會開在香港。這跟台灣比較起來,是一個很難得的機會,也是大部分台灣人比較能勝任的工作。香港本身是講廣東話為主,所以如果你是要找香港本土的企業,除非你會說廣東話,不然要打入當地的市場其實是有一定的難度。

至於香港整個產業的發展,如果你有特別注意的話,你會發現香港的四大支柱行業是貿易物流、金融服務、工商業跟旅遊業。但其實最近因為內地的經濟,還有和世界不斷地接軌,對香港來講影響滿大的。像金融業的部分,最近股票又下跌、過去一些全球金融危機,還有一些歐債的問題,這些事情都會影響到香港的經濟地位。

香港的政府也希望未來推動「六大優勢產業」,去鞏固香港金融亞太中心的地位。六大產業包括文化創意、教育、私營醫療、環保這部分。我個人覺得文化產業這一塊是台灣人最有機會進入的領域。因為台灣本身就有很棒的人才還有創意,但是缺乏一個國際的舞台。你去看香港,他們一年來就辦了很多國際藝術展會。如果有機會在香港的藝文圈工作,能見度會比較高,也是一個不錯的跳板。

什麼樣的特質或能力的人更有機會進入區域辦公室(regional office)?

身為一個跨國的區域辦公室工作者,有兩點是非常重要的。第一個就是語言能力,英文還是在一個外商公司很基本的要求。另外一塊就是你的溝通和統整能力。

以我自己的工作內容而言,我主要是負責亞太地區的行銷,包括年度的行銷預算分配還有行銷活動規劃,雖然我們不需要親自去執行這些活動,因為各地區其實有當地的行銷團隊會負責執行。我們的定位主要一個協調者(facilitator) 的角色,去協助整個當地(country) 還有總部團隊(global team) 的溝通。你要怎麼把一個開了幾個小時的會議的內容,濃縮成一個小時的精簡版本,讓country 的人能夠聽得懂、很清楚的知道要怎麼去執行。我覺得做到這樣其實很不容易。可以說就像一個記者的工作,因為身為一個記者,他需要會問問題,也需要把他訪問到的這些東西,濃縮成一篇很精華的新聞。

但是這份工作,又不只是像個記者而已,只做一個單方面的溝通。有時候你需要幫當地團隊(country team)發言,譬如他們在真正執行上可能會遇到什麼難處,或是有什麼問題是全球團隊(global team) 沒有想到的,我們都要在這邊做一個溝通的橋樑。我覺得這是最有趣的地方,也是它的價值所在。

香港工作文化觀察及心態調整

其實我覺得台灣人在香港工作的優勢就是普遍香港人對台灣人印象很好。在初次合作時,大家會因為這樣的印象,很和善的對待你。但說真的,在工作上,若是要跟同事建立長久良好的合作關係,自己的本事及個人的競爭力還是最重要的。因為我覺得香港本身是一個國際舞台、就事論事的國家,沒有對誰偏心。他不會像台灣人這麼重視情感,講人情,也不會像中國人很多事情都講求人脈還有關係。我覺得在香港工作,你要學會香港人的做事邏輯,要有心理準備,要想辦法讓自己在工作上提升你的專業度,用事實邏輯證據還有數字去與他們溝通。由於香港人很重視實幹精神,也很務實,所以在與他們工作時,你不能空講,要實際做出來讓他們看到。這是我覺得跟香港人一起做事的方式。

身為一個海外工作者,當你來到新的環境時,觀察力相對重要,當你進入一個新環境時,跟不同國籍人相處,要學會察言觀色。我進來的時候,因為公司大部分都是香港人,剛開始聽他們講廣東話,我覺得很吵也聽不懂,而為了打入他們,也只能微笑,不過長久而言不是辦法,你要讓人感受到你想融入大家的的群體,必定要做一些改變。所以當我開始學廣東話,至少聽得懂她們說什麼,懂得回應。她們自然也看的道你的改變,也會更容易接納你。我覺得這是對雙方都好的是,你因為被肯定,也會開始比既有信心自己能夠適應這環境。

至於在生活方面,大家知道香港就是人多擁擠的地方,更是一個步調相當快速的國際城市。我覺得個人在這裡自我心態的調整就很重要,你要找到自己的生活步調。以我個人而言,我就會開始看一些心靈層面的書籍,去學瑜珈去運動,每天花10分鐘去想想今天有時麼值得感謝的事情。這些都是幫助自己心靈上比較平靜的方式。

學習獨處的香港下班生活

一個人來到一個外地工作,最需要克服的其實並不是生活上那些瑣事,而是你心裡的一個狀態。

我剛來香港的時候,因為我有很好的朋友們在香港,那是一個動力,然後我也覺得不會那麼害怕去一個陌生的城市工作。但我後來發現你選擇到外地工作,你要面對的是周遭很多的朋友都是過客。譬如我在香港認識一些台灣人,大家可能工作一年兩年,你就看到人來來往往離開或加入。

你會有一種感覺,當你好不容易建立一個友誼、建立你自己習慣的生活圈,可是那些熟悉的人因為他們自己的發展,所以又離開了。所以自己的心態建立很重要。你自己清楚你來海外工作的目標是什麼、你要達成什麼,你心裡要很明確自己的方向,就比較不會受到周遭朋友的變動然後影響到自己的心情。

我會建議妳剛來到一個外地工作,因為現在社群網路非常的流行,當地一定有很多在地(local) 的生活圈。譬如你很愛咖啡,你就去加入咖啡社;你如果很愛運動、登山,你就去加入那些類似的社團。到底居住在一個地方重不重要,我覺得沒有太大的關係,重要的是你周遭的人,你怎麼樣去適應這個生活,我覺得都是很有幫助的。

明白自己在外地工作的目標是什麼。雖然身邊的人來來去去,但反而不會心情就漂動了。所以我想規劃自己、了解自己想要走出一條什麼路是很重要的。

當你獨自一人在外地奮鬥,其實你有很多自己的時間。以前我在台灣工作的時候,常常可能下班之後跟朋友出去吃東西、逛街,時間就這樣過去了。可是在香港因為大家都很忙,下班之後也沒有這麼多時間到外面去玩,與自己獨處的時間反而更多了,相對來講,我反而覺的當時在香港的那幾年收穫滿多。

願大家海外生活知足滿意!

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